什么是智慧景区?

智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、游客行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知。对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

智慧景区建设内容

景区数据中心

景区数据中心是集合管理、服务、营销、体验四大平台所有子系统的数据信息交互中心;是景区内所有业态各应用系统在数据管理、营销过程中产生的数据汇总中心。

景区数据中心建设意义

 提供数据存储、对未来数据挖掘、数据分析、精准营销提供数据支持
为景区游客疏导、灾害预防、交通疏导、制定应急预案和实施调度提供强有力保障;
 提升应用运行效率,实现各类旅游信息的综合查询,为游客提供动态、详尽、准确和多元化的旅游信息服务;
 为旅游业提供及时、科学的旅游决策信息,实现旅游各部门的信息共享,也可为行业管理提供数据支撑,规范市场运作。


景区数据应用

行业管理平台

以景区云数据为中心,实现各系统跨平台、跨网络、跨终端管理,及时准确地掌握游客和涉旅企业的信息,实现旅游行业管理,实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变,促进行业监管力度,保证旅游景区有序健康运行。

公共服务平台

利用硬件建设和软件建设的互补结合方式,突破传统服务模式,提升智慧旅游服务内涵,包括气象环保、电子导览、三维地理、WIFI服务等模块,为景区增加软实力,方便游客出行。

营销推广平台

基于景区数据中心实现对数据的有效整合,借助新媒体传播特性吸引游客参与、互动和传播。挖掘旅游热点和游客兴趣需求,引导景区针对热销的旅游产品经进行策划包装,定制营销主题,增加景区收入。同时与在线旅游平台、电子分销机构和旅游企业建立信息交换机制,利用全媒体平台推广实现旅游产品的精准投放。

智慧体验平台

将更多的前沿科技融入旅游体验本身,实现旅游目的全方位、多元化体验,让游客在游玩中充分感知项目的趣味性和可玩性,提升景区与游客间互动,增加游客停留时间的二次消费。